Der persönliche Draht zu Ihren Kunden

Auf Wunsch übernimmt easycash Loyalty Solutions auch die Einrichtung eines Service Centers für Ihre Kunden.

 

Unsere Leistungen im Überblick

  • Service Center / Hotline
  • Messung der Servicelevel
  • Debitorenmanagement
  • Antragsmanagement
  • Lettershop
  • Steuerung der Kartenproduktion
  • Freundliche, geschulte Mitarbeiter
  • Persönlicher Service
  • Schnelle Auskünfte
  • Datenänderung direkt und online
 

Dialog im Fokus

Wir übernehmen für Sie die wichtige Aufgabe des direkten Dialogs und geben Ihren Kunden so das Gefühl, neben einem attraktiven Kundenbindungsprogramm stets auch von einer persönlichen Betreuung zu profitieren.

Das Service Center dient als Anlaufstelle bei Fragen zum Stand des Bonus- bzw. Zahlkartenkontos und zu Prämienbestellungen, aber auch zum Versand von Kundenkarten oder bei Ersatzkartenbestellungen.

 

Bestandskunden binden und Neukunden gewinnen – sprechen Sie Ihre Kunden individuell über zielgruppengerechte Kommunikationskanäle an.

easycash Loyalty Solutions betreibt europaweit verschiedenste Programme, die exakt auf die Anforderungen des Kunden und der jeweiligen Branche zugeschnitten sind.

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