Was Sie tun können gegen Terminalmanipulation

Um einen Betrug durch Terminalmanipulation zu verhindern, können auch Sie effektive Maßnahmen ergreifen.

Verwenden Sie ein aktuelles Terminal

Terminal- und Kassenhersteller arbeiten fortwährend daran, ihre Geräte noch sicherer zu gestalten und das Risiko einer Manipulation so weit wie möglich auszuschließen. Daher rät easycash, ausschließlich aktuelle Terminal-Modelle einzusetzen, die mit den neuesten Sicherheitsmerkmalen ausgestattet sind. Soft- und Firmware-Updates sollten stets umgehend aufgespielt werden.

Folgende aktuelle Terminal-Modelle entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards:

• Ingenico iCT220
• Ingenico 7780 Bluetooth
• Ingenico 7910
• Artema Hybrid
• Optimum T4260

Zugangskontrolle

• Stellen Sie sicher, dass unbefugte Personen zu keiner Zeit Zugriff auf Ihr Terminal haben.
• Prüfen Sie die Legitimität von Technikern, die Zugang zu Ihrem Terminal wünschen, durch Rückfrage bei easycash.

Terminalprüfung

Um ein modernes Terminal zu manipulieren, müssen die Täter durch das Gehäuse eindringen, da eine einfache mechanische Öffnung das Gerät unbrauchbar macht. Die entstehenden Beschädigungen sind in der Regel sichtbar.

• Überpüfen Sie Ihr Terminal regelmäßig – im Idealfall täglich – auf Hinweise für eine Manipulation. Solche Hinweise können z.B. Beschädigungen des Gehäuses, Kratzspuren, geschmolzenes Plastik, fehlende Bauteile, oder farbliche Abweichungen zwischen Ober- und Unterschale sein.
• Informieren Sie umgehend easycashs Sicherheits-Hotline, falls Sie mögliche Manipulationsversuche feststellen.
• Führen Sie im Verdachtsfall (z.B. nach einem Einbruch) eine besonders sorgfältige Prüfung durch.

Das Prinzip Sicherheit

• Melden Sie den Verdacht einer Terminal-Manipulation sofort bei easycash.
• Melden Sie Einbrüche nicht nur der Polizei, sondern auch easycash.

• Neukundenberatung:
  0800 4411224
• Service-Hotline:
  0800 5511225
• Rücklastschrift-Hotline:
  0180 5251166*