Einschränkungen von PIN-basierten Zahlungen mit Bankkarten der Commerzbank und der Dresdner Bank

Wichtige Information zur Verarbeitung von Bankkarten
der Commerzbank und Dresdner Bank am bevorstehenden Wochenende (9./10.4.2011) und an Ostern

PIN-basierte Zahlungen mit Bankkarten der Commerzbank und der Dresdner Bank werden am

  • Samstag, dem 09.04.
  • am Sonntag, dem 10.04.2011
  • sowie am Osterwochenende von Karfreitag, dem 22.04. bis einschließlich Ostermontag, dem 25.04.2011

nur eingeschränkt möglich sein. Kartenzahlungen von Kunden, die mit diesen Karten zahlen möchten, können Sie daher unter Umständen nicht akzeptieren. Betroffen von diesem Umstand ist die so genannte ServiceCard sowie in Ausnahmefällen auch girocard / ec-Karte und Maestro-Karten der beiden Kreditinstitute. Zahlungen per ELV über das unterschriftenbasierte Online Lastschriftverfahren OLV® der easycash sind nicht betroffen; diese können auch weiterhin mit den girocard-Karten durchgeführt werden. Die ServiceCard ist nach Bankinformationen hierfür nicht ausgelegt.

Konkret werden Kunden folgende Funktionen laut Informationen der Bank nur teilweise oder gar nicht nutzen können:

  • Bezahlen mit PIN-Eingabe mit der ServiceCard der Commerzbank/Dresdner Bank
  • Abrufen von Kontoauszügen sowie Ausführung von Überweisungen und Daueraufträgen an den Bankterminals der Commerzbank mit der ServiceCard oder der SparCard
  • Bargeldabhebungen an Geldautomaten mittels ServiceCard oder SparCard
  • Online- und Telefonbanking

Laut Information der Commerzbank werden entsprechende Zahlungen mit einem Fehlercode abgewiesen.

easycash hat keinen Einfluss auf diese Nutzungseinschränkungen. Sie entstehen bei der Zusammenführung der technischen Systeme im Zuge der Fusion der Dresdner Bank mit der Commerzbank. Die Bank hat ihre Kunden über diesen Sachverhalt informiert und empfohlen, Bargeld vorrätig zu halten.

Weitere Informationen finden Sie auf den Webseiten der Commerzbank.

  • Neukundenberatung:
    0800 4411224
  • Service-Hotline:
    0800 5511225
  • Rücklastschrift-Hotline:
    0180 5251166*

Neukundenberatung

Kostenfreie Beratungshotline:
0800 4411224

Weitere Kontaktmöglichkeiten:

Rückrufservice Kontakt  

Servicebereich

Kostenfreie Service-Hotline:
0800 5511225

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Rücklastschrift-Hotline:
0180 5251166*

(Mo. - Fr.: 8.00 - 18.00 Uhr)
* 0,14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz,
für Anrufe aus Mobilfunknetzen sind abweichende Preise möglich.

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